Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл Карл, Браун Пол

Во времена дефицита любого покупателя можно было заполучить, если на складе имелся необходимый ему товар. Но в аудиокниге Карла Сьюэлла и Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» речь идет о современном мире торговли. Во главе успешного бизнеса стоит комфортный сервис и индивидуальный подход к посетителю. Несмотря на то, что Карл работает в сфере продаж автомобилей, его рекомендации подойдут для всех. Если большинство предпринимателей настроены на единоразовые продажи, то книга подскажет, как получить прибыль, привлекая и удерживая клиентов. А сделать это можно, установив эмоциональную человеческую связь.